Skuter Listrik China, Pemasok Moped- Luyuan Kendaraan Elektrik

Rumah » Mendukung » Setelah Seri

Kebijakan Garansi Umum

Berdasarkan dua faktor berikut, Luyuan mengimplementasikan jaminan sistem pencocokan:
1、Kualitas suku cadang dan kendaraan LUYUAN telah mencapai tingkat yang tinggi.Tingkat perbaikan sebagian besar bagian dikendalikan pada 0,3%.
2、Karena elemen geografis logistik ekspor dan pasar lokal: Tidak mungkin mengembalikan suku cadang yang rusak dengan mudah dengan biaya rendah, tidak mungkin untuk menentukan apakah komponen tersebut merupakan masalah kualitas atau buatan manusia.

Oleh karena itu, LUYUAN tidak mengkonfirmasi kesalahan dan memberikan garansi yang sesuai untuk kesalahan biasa atau individu.
Luyuan memberikan aksesoris gratis sesuai dengan proporsi tertentu dari total jumlah transaksi produk dalam setiap pemesanan.LUYUAN akan memberikan daftar suku cadang untuk pesanan pertama;pelanggan akan membuat daftar suku cadang sesuai dengan buku aksesori dan kebutuhan aktual untuk pesanan batch kedua.
Pelanggan dapat membeli aksesori yang melebihi bagian gratis proporsi ini terlebih dahulu. Kelebihan uang dapat menjadi akumulasi bergulir dalam pesanan tindak lanjut.

Kebijakan Garansi Khusus

Setelah dua pihak memastikan bahwa ini adalah suku cadang massal atau masalah kualitas kendaraan, rasio garansi tidak dibatasi oleh kebijakan garansi umum.Setelah Garansi dilakukan sesuai dengan situasi aktual sesuai dengan skema berikut.

1、LUYUAN menyediakan suku cadang atau suku cadang yang dapat diperbaiki, kemudian diganti atau diperbaiki oleh pelanggan secara lokal.
2、Ketika pelanggan masih tidak dapat mengganti atau memperbaiki setelah dipandu oleh dokumen tertulis dan video.LUYUAN akan mengirim teknisi untuk memandu dan membantu operasi pelanggan di lokal.Pelanggan harus memberikan visa dan bantuan yang diperlukan dalam kehidupan lokal.

Rekomendasi masa garansi

Komponen inti E-Vehicle berpendingin cairan
Baterai
Pengisi daya
Tubuh E-Kendaraan
Ketentuan non-garansi

Harap pertimbangkan dua faktor berikut dalam waktu aktual:
1、Jangka waktu dari waktu pengiriman produk ke konsumen akhir, termasuk waktu pengiriman dan waktu stok.

2、Pertimbangkan masa garansi produk pesaing lokal, LUYUAN dapat mengurangi atau menambah masa garansi.

Komponen kunci E-kendaraan berpendingin cairan	Cairan didinginkan	48-60 bulan	Motor dapat diganti ketika koil meleset atau terbakar, baja magentik mengalami demagnetisasi atau rusak, hub roda retak, kesalahan poros motor, dan masalah kualitas lainnya dan tidak dapat diperbaiki. Motot hell burnout, bantalan dengan suara yang tidak normal atau retak akan memiliki 15 bulan Tiga Garansi. Karena tekanan ban yang tidak mencukupi dan terus melewati polisi tidur, lubang, dll., deformasi hub roda tidak akan dijamin.
	bermotor konvensional	48-60 bulan
	Pengontrol berpendingin udara	48-60 bulan	Dapat diganti karena tidak dapat diperbaiki karena kegagalan kinerja produk atau masalah kualitas.
	Pengontrol konvensional	12-18 bulan
Komponen kunci E-kendaraan berpendingin cairan	Tampilan Kapasitas Baterai Cerdas	48-60 bulan	Dapat diganti karena tidak dapat diperbaiki karena kegagalan kinerja produk atau masalah kualitas.
	Pengisian cepat Lithium tersegel penuh	60 bulan	Dapat diganti karena tidak dapat diperbaiki karena kegagalan kinerja produk atau masalah kualitas. Kerusakan yang disebabkan oleh benturan, modifikasi yang tidak sah, dll., bukan merupakan Tiga Jaminan.
	Bingkai	72 bulan	Dapat diganti karena tidak dapat diperbaiki karena kegagalan kinerja produk atau masalah kualitas. Kerusakan yang disebabkan oleh benturan, modifikasi yang tidak sah, dll., bukan merupakan Tiga Jaminan.
	Harness kabel terintegrasi	72 bulan	Dapat diganti karena tidak dapat diperbaiki karena kegagalan kinerja produk atau masalah kualitas. Kerusakan yang disebabkan oleh benturan, modifikasi yang tidak sah, dll., bukan merupakan Tiga Jaminan.
Baterai	Baterai Asam Timbal	12 bulan	Kapasitas debit kurang dari 70% diperiksa dengan meteran debit pada suhu sekitar (20±5)°C. Menurut tanggal produksi, pelanggan dapat mengganti aki baru dalam 6 bulan pertama, atau mengganti aki perawatan jika tanggalnya kurang dari 6 bulan. (Kecuali untuk aksesori seperti kunci terkait, kotak baterai, lubang pengisian daya, pegangan kotak baterai, dll.) (Catatan 1, Catatan 3)
	Baterai berenergi tinggi graphene	18 bulan	Kapasitas debit kurang dari 70% diperiksa dengan meteran debit pada suhu sekitar (20±5) °C. Menurut tanggal produksi, pelanggan dapat mengganti baterai baru dalam waktu 18 bulan. (Kecuali untuk aksesori seperti kunci terkait, kotak baterai, lubang pengisian daya, pegangan kotak baterai, dll.) (Catatan 1, Catatan 3)
	Baterai litium	24-36 bulan	Kapasitas debit kurang dari 60% diperiksa dengan meteran debit pada suhu sekitar (20±5)°C. Menurut tanggal produksi, pelanggan dapat mengganti aki baru dalam 24 bulan pertama, atau mengganti aki pemeliharaan jika tanggalnya kurang dari 12 bulan.(Kecuali untuk aksesori seperti kunci terkait, kotak baterai, lubang pengisian daya, pegangan kotak baterai, dll.) (Catatan 2, Catatan 4)
	Baterai litium (Edisi Cerdas)	8-60 bulan	Kapasitas debit kurang dari 60% diperiksa dengan meteran debit pada suhu sekitar (20±5)°C. Menurut tanggal produksi, pelanggan dapat mengganti baterai baru dalam 30 bulan pertama, atau mengganti baterai perawatan jika tanggalnya kurang dari 30 bulan.(Kecuali untuk aksesori seperti kunci terkait, kotak baterai, lubang pengisian daya, pegangan kotak baterai, dll.) (Catatan 2, Catatan 4)
Pengisi daya	Pengisi Daya Enam Perlindungan 6SC/Tersegel Sepenuhnya	12 bulan	Dapat diganti karena tidak dapat diperbaiki karena kegagalan kinerja produk atau masalah kualitas. Kerusakan yang disebabkan oleh benturan, modifikasi yang tidak sah, dll., bukan merupakan Tiga Jaminan.
Pengisi daya	Pengisi daya cerdas generasi ke-7/pengisian cepat cerdas/pengisian super cepat	24 bulan

Catatan 1: Saat suhu sekitar turun ke 0°C, kapasitas baterai akan turun sekitar 15%;ketika suhu sekitar - 10°C, kapasitas baterai akan turun sekitar 25%.
Catatan 2: Baterai litium harus diisi dalam kisaran suhu sekitar 0°C~45°C;dan harus dibuang dalam kisaran suhu sekitar -20°C~45°C.
Catatan 3: Standar penerapan uji kapasitas baterai: baterai asam timbal yang diatur katup untuk moped listrik GB/T22199.1-2017 (5.5.1-5.5.4)
Catatan 4: Standar penerapan uji kapasitas baterai: baterai lithium-ion untuk sepeda listrik GB/T 2947.3-2008, GB T 36972- 2018
Catatan 5: Semua aksesori di atas tidak ada Tiga Jaminan.

Tubuh E-Kendaraan	Rem keramik	E-Sepeda: 60 bulan E-Motor: 36 bulan	Dapat diganti karena tidak dapat diperbaiki karena kegagalan kinerja produk atau masalah kualitas. Kerusakan yang disebabkan oleh benturan, modifikasi yang tidak sah, dll., bukan merupakan Tiga Jaminan. Ini adalah jaminan 6 bulan untuk penyerapan goncangan, tumpahan oli, dan macet.
	Distributor CBS (combind brake system).	36 bulan
	Soket Tahan Guncangan	36 bulan
	Pelat tautan bawah, pegangan putar arah, garpu datar belakang, batang, tabung sadel	24 bulan
Tubuh E-Kendaraan	Rakitan instrumen, komutator, motherboard layar, alarm jarak jauh, klakson, buzzer, Speedmeter, Sakelar Kombinasi, klakson, tuas rem (Jalur sakelar matikan), sakelar udara, GPS, start satu tombol, Braket tunggal/ganda, Gantungan belakang, Depan roda, pelek Alu.roda, Rem hub, peredam kejut, garpu depan, sumbu bawah, crankset, engkol, Kunci Penyangga Utama anti-pencurian, rem cakram	12 bulan	Dapat diganti karena tidak dapat diperbaiki karena kegagalan kinerja produk atau masalah kualitas. Kerusakan yang disebabkan oleh benturan, modifikasi yang tidak sah, dll., bukan merupakan Tiga Jaminan. Ini adalah jaminan 6 bulan untuk penyerapan goncangan, tumpahan oli, dan macet.
Tubuh E-Kendaraan	Bagian Pengecatan	12 bulan	Dapat diganti jika terkelupas, retak, dan melepuh lebih dari 1 cm2 yang disebabkan oleh kualitas cat.
	Bar penjaga	12 bulan	Itu bisa diganti jika Mengupas, karat dan fenomena lainnya.
	Ban tubeless	12 bulan	Retakan alami internal, kabel putus, tonjolan, dan kebocoran udara pada katup dapat diganti.Jika rusak karena kondisi jalan yang buruk, tidak akan dijamin.
	Lampu LED	9 bulan	Dapat diganti karena tidak dapat diperbaiki karena kegagalan kinerja produk atau masalah kualitas. Kerusakan yang disebabkan oleh benturan, modifikasi yang tidak sah, dll., bukan merupakan Tiga Jaminan.
Tubuh E-Kendaraan	Rakitan lampu, antarmuka USB, sakelar daya penyangga tunggal, pengisi daya ponsel, assy kursi, roda gila, kaca spion, rantai, pijakan kaki aluminium, pelat kunci bantalan, keranjang mobil	6 bulan	Dapat diganti karena tidak dapat diperbaiki karena kegagalan kinerja produk atau masalah kualitas. Kerusakan yang disebabkan oleh benturan, modifikasi yang tidak sah, dll., bukan merupakan Tiga Jaminan.

Ketentuan non-garansi

1、Berdasarkan ruang lingkup dan batas waktu dari Tiga Jaminan, tidak dapat memiliki layanan Tiga Jaminan jika semuanya melebihi waktu dan ruang lingkup yang terbatas.
2、Suku cadang standar seperti bohlam biasa, ban dalam, pipa oli, blok rem biasa, sekrup dan mur, suku cadang dekoratif, suku cadang hitam, kulit pedal, sekering, katup, jari-jari, dan suku cadang aus lainnya serta bahan habis pakai, semuanya tunduk pada ruang lingkup dan batas waktu dari Tiga Jaminan.Tidak dapat memiliki layanan Tiga Jaminan jika semuanya melebihi batas waktu dan ruang lingkup.
3、Iklan promosi, barang hadiah
4、Kerusakan yang disebabkan oleh faktor-faktor yang tak tertahankan seperti gempa bumi, angin topan, kebakaran, banjir, sambaran petir, asap, obat-obatan, korosi kimia, kecelakaan lalu lintas, dll.
5、Pengguna tidak menikmati Tiga Jaminan dan akan menanggung semua tanggung jawab terkait, jika seseorang mereparasi, membongkar, dan menghancurkan keadaan suku cadang sendiri, dan merusak bagian lain yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak asli.

6、Kesalahan yang disebabkan oleh faktor manusia seperti tabrakan, kelebihan muatan, modifikasi pribadi, tidak menggunakan aksesori asli, dan tidak ada pengoperasian sesuai instruksi.
7、Tidak ada kartu garansi, invoice pembelian mobil, kwitansi, sertifikat, dll, tiket tidak sesuai dengan kartu, dan lampirannya tidak lengkap Tidak ada kartu garansi,
8、Merek dagang dan segel dari biaya, pengontrol, dll adalah sobekan buatan. Kunci kunci rusak di dalamnya.
9、Baterai rusak karena kehilangan daya, pembengkakan, kebocoran cairan, perendaman, dan faktor eksternal.
10、Karena tekanan ban yang tidak mencukupi dan terus melewati gundukan kecepatan, lubang, dll., deformasi hub roda tidak akan dijamin.

DAFTAR KE NEWSLETTER KAMI

IKUTI KAMI

TAUTAN LANGSUNG

PRODUK